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Über marillabax GmbH & Co. KG

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Europaweit
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Gründungsjahr
2003
Gründungsjahr
Mitarbeiteranzahl
5 – 9
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Kunden- und Serviceorientierung, Fragetechniken, Lösungskompetenz, Konfliktmanagement, Kennzahlen im Helpdesk/Support
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Gezielte Softskill-Trainings für Mitarbeiter im telefonischen Support, RemoteService, After Sales, Customer Care mit anspruchsvoller Erstlösungsquote.
3990 EUR
Kundenzufriedenheitsindex    -   Online-Kundenbefragung
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Mit dem marillabax Kundenzufriedenheitsindex analysieren Sie die aktuelle Zufriedenheit Ihrer Kunden an allen Kontaktstellen (Service Quality Gates) und dokumentieren die Entwicklung.
3590 EUR
Lehrgang zum Certified Manager Customer Services (MCS)
Lehrgang zum Certified Manager Customer Services (MCS)
MCS-Lehrgang - der Werkzeugkoffer in Sachen Servicestrategie, Servicequalität und Servicekultur Weiterbildung für Servicemanager
5290 EUR

Betriebliche Kennzahlen

Diese betrieblichen Kennzahlen werden von der Dun & Bradstreet Deutschland GmbH zur Verfügung gestellt.

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Kennzahl 2018
Bilanzsumme -
Umsatz < 1 Mio. €

2018

Bilanzsumme
-
Umsatz
< 1 Mio. €
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