Kundenmanagement

Empathischer Kundendialog im Inbound und Outbound

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Über dieses Produkt

Mit unserer Omni­channel-Strategie erfüllen wir die Anfor­de­rungen digi­ta­li­sierter Märkte. Kunden­an­fragen aller Kanäle fließen in unserer Kommu­ni­ka­tions­platt­form zusammen, werden dort prio­ri­siert und gelöst. Alle folgenden Inter­ak­tionen sind nahtlos verknüpft und werden effi­zient und persön­lich bear­beitet. Unsere speziell geschulten, empa­thischen „Kunden­küm­merer“ sichern die gewünschte Qualität im Kontakt mit allen Kunden. Und das 100% fall­ab­schlie­ßend, garan­tiert!

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A/V/E GmbH

Der Partner für Energieunternehmen bietet seit 25 Jahren alle Geschäftsprozesse inkl. der passenden IT-Landschaft, die mit der Abrechnung von Leistungen und der Betreuung von Kunden zusammenhängen.