Wie Ihre Einrichtung mit diesen 5 Schritten 100% hygienisch und richtig sauber wird
Das Problem bei der Reinigung von Senioren und Pflegeeinrichtungen
In Ihrer Senioren- und Pflegeeinrichtung hat die Reinigung und die Aufrechterhaltung hoher Hygienestandards einen hohen Stellenwert. Denn ältere Menschen sind aufgrund ihres schwächeren Immunsystems anfälliger für Infektionen. Hygiene ist hier also aktiver Gesundheitsschutz. Ein ästhetisch-sauberes Umfeld stärkt zudem das Wohlbefinden der Bewohner.
Als Heimleitung legen Sie deshalb bei der Beauftragung von Reinigungsdiensten großen Wert auf Professionalität und nachweisbare Erfahrung. Darüber hinaus sollten ausgeprägte sozial-kommunikative Kompetenzen der Reinigungskräfte vorliegen.
Rücksichtnahme, Freundlichkeit und Zuwendung sind einige dieser Sozialkompetenzen, denn für viele Bewohner werden die Reinigungskräfte auch zu Gesprächspartnern. Gerade Menschen mit nachlassenden geistigen Fähigkeiten benötigen feste Bezugspersonen. Dazu zählen häufig auch die Reinigungskräfte. Zum Leistungsprofil eines Reinigungsbetriebs in Senioren- und Pflegeeinrichtungen gehört deshalb auch die Gewährleistung eines festen Personaleinsatzes.
Die Herausforderung
Als Heimleitung eine Reinigungsfirma zu finden, die großen Wert auf Professionalität legt, nachweisbare Erfahrungen mitbringt und über ein Team mit sozial-kommunikativen Kompetenzen verfügt.
1. Problem: Qualität
• Mangelnde Reinigungsqualität
• Keine Reinigungstechnik
• Verstaubte Oberflächen
• Nicht Einhaltung von
HACCP
• Unprofessionelle Arbeitsmaterialien
2. Problem: Service
• Geringe Erfahrungen
• Verlorenes Vertrauen
• Ungeplante Ausfälle
• Geringe Kommunikationskompetenz
• Unzuverlässiger Ansprechpartner
3. Problem: Hygiene
• Keine Hygienepläne
• Geringes Wohlbefinden
• Image Schäden
• Missachtung der
Vorschriften
• Verbreitung von
Viren
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