Individuelles Ticketsystem auf SharePoint-Site ohne Drittanbieter-Software

Für ein Ticketsystem gibt es viele Einsatzmöglichkeiten und auch sehr gute fertige und dennoch anpassbare Lösungen, wie z.B. das von uns angebotene HelpDesk. Unter manchen Umständen ist es aber notwendig oder erwünscht, ein Ticketsystem nur mit Hilfe von Microsoft SharePoint und Office365/SharePoint einzurichten. Mit Microsoft SharePoint können Sie ein individuelles Ticketsystem erstellen, das genau auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens zugeschnitten ist. Sie können verschiedene Arten von Tickets erstellen, wie z.B. Support-Tickets, Anfragen oder Aufgaben. Jedes Ticket kann mit verschiedenen Informationen verknüpft werden, wie z.B. dem Namen des Kunden, dem Betreff, dem Status oder der Priorität. Office365/SharePoint ermöglicht es Ihnen, das Ticketsystem in Ihre bestehende IT-Infrastruktur zu integrieren. Sie können das System einfach über Ihren Webbrowser aufrufen und haben jederzeit Zugriff auf alle relevanten Informationen. Mitarbeiter können Tickets erstellen, bearbeiten und den Status aktualisieren. Das System bietet auch Funktionen zur automatischen Benachrichtigung, damit kein Ticket übersehen wird. Ein Ticketsystem auf Basis von Microsoft SharePoint bietet viele Vorteile. Es ist flexibel anpassbar, skalierbar und leicht zu bedienen. Sie können das System nach Ihren eigenen Anforderungen konfigurieren und erweitern. Darüber hinaus profitieren Sie von den Sicherheitsfunktionen von Office365/SharePoint, die Ihre Daten schützen. Wenn Sie ein individuelles Ticketsystem auf Basis von Microsoft SharePoint und Office365/SharePoint benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen und eine persönliche Beratung.