DAS NEUE DREAM-TEAM: MARKETING AUTOMATION UND CRM

Marketing Automation und CRM-Lösung – ist das nicht ein Tool zu viel? In der Tat gibt es zahlreiche Schnittstellen zwischen beiden Anwendungen. Doch die Überschneidungen führen nicht zu doppelter Datenhaltung oder Mehraufwand. Vielmehr ergänzen sich die Systeme, indem sie die vorhandenen Daten optimal verzahnen und damit ganz konkrete Mehrwerte generieren. Das optimiert die Zusammenarbeit zwischen Marketing und Vertrieb – und führt damit zu einem reibungslosen Kundenerlebnis an allen Punkten der Customer Journey.