DIN EN ISO 9001 Qualitätsmanagement

Die Einführung eines Qualitätsmanagementsystems ist eine strategische Entscheidung, die helfen kann, die Gesamtleistung zu steigern und eine gute Basis für nachhaltige Entwicklungsinitiativen bereitzustellen. Die DIN EN ISO 9001 legt die Mindestanforderungen an ein Qualitätsmanagementsystem (QM-System) fest, denen eine Organisation zu genügen hat, um Produkte und Dienstleistungen bereitstellen zu können. Diese müssen die Kundenerwartungen sowie gegebenenfalls behördliche Anforderungen erfüllen.