• Einsatz und Interessenvertretung bei Ihrem Kunden vor Ort
• Betreuung von Sammelausschuss
• Reklamationsbearbeitung
• Unsere Mitarbeiter in Ihrem Namen beim Kunden
Resident Engineering auf Deutsch „Kundenbetreuung“ ist die Betreuung Ihres Kunden vor Ort und die Schnittstelle für Ihr Unternehmen, hier werden Ihre Interessen direkt beim Kunden kommuniziert bzw. bearbeitet. Die Dienstleistung wird mit einem Themenbericht (Gespräch, Aktionen, Ansprechpartnern) dokumentiert und an Sie weitergeleitet.
Die aus der Situation erforderliche sofortige Präsenz gewährleistet den persönlichen Kontakt mit den Verantwortlichen der Qualitätssicherung bei Ihrem Kunden.