Telekommunikation

Telefon ist nicht gleich Telefon. Gute Systeme sind komplex und bieten Ihrem Unternehmen einen echten Mehrwert, beispielsweise durch den Einsatz einer besonderen Software und sinnvolle Vernetzungen. Wir installieren oder warten Ihre Telefonanlage oder bringen Ihr altes System auf den neuesten Stand. Dabei haben wir Ihre Betriebskosten im Auge - gerade bei mehreren Standorten ein wichtiges Thema. Auch Ihr Smartphone kann in die Kommunikationsumgebung eingebunden werden, somit haben Sie auch Mobil alles im Blick und können jederzeit von unterwegs Ihre Kommunikation steuern. Wir sind zertifizierter UNIFYund Panasonic Partnerund beraten Sie als eigenständiges Systemhaus herstellerneutral und auf Ihre Anforderungen entsprechend. Unter den Bereich Telekommunikation fällt allerdings nicht nur die Installation von TK-Anlagen. Hier eine kurze Übersicht unserer Leistungen hinsichtlich Telekommunikation: Installation und Inbetriebnahme von Telefonanlagen Leasing und Vermietung von Telefonsystemen Software-Lösungen zur intelligenteren Anruferfassung in Verknüpfung mit Outlook / Tobit / Notes / DATEV (CTI, UC) Callcenter-Applikationen (Contact-Center) Verknüpfung Ihrer Telefonanlage mit Ihrer Türsprechanlage Headsetanbindungen Bereitstellung von Ersatzgeräten Bearbeitung von Aufträgen per Fernwartung (bspw. Rufnummer- oder Namensänderungen) als Vertragskunde profitieren Sie vom 24-Stunden-Service Wandel ISDN auf Voice over IP Ab Ende 2018 soll es keine analogen und ISDN-Anschlüsse mehr geben. Es erfolgt eine komplette, schrittweise Umstellung des öffentlichen Fernmeldenetzes auf AII-IP/NGN (Next Generation Network). Mit All-IP werden alle Informationen in Form von Sprache, Daten und Video vereinheitlicht und via IP-Protokoll übermittelt. Die Technik und entsprechende Bandbreiten sind bereits vorhanden. Jetzt müssen Sie sich als Unternehmen darauf einstellen, Ihre Anlage hochzurüsten bzw. auszutauschen. Für Sie stellt sich nur die Frage, ob früher oder später - und mit welchem Provider. Wir unterstützen Sie gerne und beraten Sie in einem unverbindlichen Gespräch. Unsere Vorgehensweise Die Anforderungen an moderne Telekommunikationslösungen sind vielseitig. Neben der Gewährleistung, dass sie auch funktionieren, sollten die Systeme auch für die Personen einfach zu bedienen und idealerweise mit bereits bestehenden Systemen - wie beispielsweise der Türsprechanlage - kompatibel sein. Um Ihnen ein Angebot zu unterbreiten, vereinbaren wir einen Termin mit Ihnen. Hierbei können wir Sie vorab beraten und auf Ihre individuellen Ansprüche eingehen. Diese sind je nach Größe und Art des Unternehmens sehr unterschiedlich. Im Anschluss des Termins erhalten Sie von uns ein unverbindliches Angebot, auf dessen Basis Sie sich entscheiden können. Service von Telekommunikationsanlagen Sie haben bereits eine bestehendes TK-System und suchen eine Fachfirma? Auch das ist kein Problem! In manchen Fällen ist eine schnelle Reaktion beim Ausfall der Telefonanlage unersetzlich. Hier arbeiten wir Ihnen gerne einen Servicevertrag aus, durch den Sie als Vertragskunde von unserer 24-Stunden-Erreichbarkeit profitieren. Mehr dazu finden Sie unter der Rubrik Service / Support.