Managementsysteme: IT Service Management

Ein qualitativ hochwertiges und zuverlässiges Servicemanagement stellt einen entscheidenden Vorteil am Markt dar. Um die Servicequalität zu messen und zu verbessern, empfiehlt sich die Einführung eines IT-Service-Managementsystems nach dem internationalen Standard ISO/IEC 20000. Eine Zertifizierung nach diesem Standard stärkt das Vertrauen von Kunden und Geschäftspartnern und ermöglicht die Teilnahme an öffentlichen Ausschreibungen. Unser Expertenteam bei MILESTONE CONCEPT unterstützt Sie bei der Implementierung und Optimierung Ihres IT-Service-Managementsystems.