Retourenmanagement bei Monta

Ein gutes Retourenmanagement trägt maßgeblich zur Kundenzufriedenheit bei. Das bietet dem Kunden Anreize für Wiederholungskäufe und fördert die Auftragswerte. Retouren schnell bearbeiten Wenn Retouren schnell akzeptiert und erstattet werden, schafft das ein positives Kundenerlebnis. Wenn die Retourenlogistik viel Aufwand kostet oder sehr viel Zeit in Anspruch nimmt, ist der Kunde verärgert und wird nie wieder bei Ihnen einkaufen. Deshalb ist es wichtig, für eine gute Retourenlogistik zu sorgen – oder Ihre Retouren an einen Partner auszulagern, der all dies effizient für Sie abwickelt. Wenn Sie Ihr Fulfillment an Monta auslagern, haben Sie zwei Möglichkeiten für Ihre Retourenabwicklung. Zum Beispiel können Sie wählen, ob die Rücksendungen von uns bearbeitet werden sollen, oder Sie entscheiden sich dafür, das über unser Return Merchandise Authorization-System für die Verwaltung von Produktretouren selbst zu tun. Lesen Sie unten mehr über diese beiden Möglichkeiten.