Über mehrere Kommunikationskanäle immer erreichbar
Treten Sie mit Ihren Kunden dort in Kontakt, wo sie sind, über E-Mail, Webformular und Livechat
Optimiert für Produktivität
SLAs, Automatisierung, Vorlagen und Antwortmodelle.
Odoo Kundendienst unterstützt die Produktivität Ihres Teams:
Erstellen Sie SLA-Regeln und Odoo leitet automatisch die jeweiligen Schritte ein.
Automatisieren Sie E-Mails oder Aktionen in verschiedenen Phasen der Ticketbearbeitung.
Definieren Sie dynamische E-Mail-Vorlagen und automatisieren Sie so die häufigsten Antworten.
Geben Sie Tickets mit nur einem Klick an Ihren Manager weiter.
Laden Sie Experten zu einer Live-Diskussion ein.
Verwenden Sie Antwortvorlagen im Livechat für eine schnellere Reaktion.